Mobile / Slot
Trang này giải thích cách ppp881 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu đó — bao gồm tên tài khoản, địa chỉ liên hệ, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin này được dùng để vận hành tài khoản của bạn, xác minh giao dịch và hỗ trợ khi bạn cần. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể nhận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết, và họ đều bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật. Trang này áp dụng cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương — nếu luật nơi bạn cư trú hạn chế việc sử dụng dịch vụ, chính sách này không tạo ra bất kỳ quyền pháp lý nào. Bạn có thể xem lại, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong trang này.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo được ghi nhận để xác minh số tiền nạp và đối chiếu số dư tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví điện tử của bạn.
Giao dịch ZaloPay được xử lý qua kết nối mã hoá. Lịch sử nạp tiền hiển thị trong mục lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập, không cần liên hệ hỗ trợ để tra cứu.
Khi bạn dùng Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái để xử lý nạp tiền. Dữ liệu này được giữ trong hệ thống theo thời hạn lưu trữ quy định.
Mỗi phiên trên điện thoại hoặc trình duyệt tạo ra nhật ký hoạt động cơ bản. Dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền của mình và biết khi nào cần tìm thêm thông tin từ nguồn khác. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ nội dung chúng tôi chịu trách nhiệm.
Chính sách này điều chỉnh toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản ppp881 của bạn — thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập và dữ liệu phiên trên thiết bị di động hay trình duyệt.
Dữ liệu từ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi xử lý và lưu trữ thông tin đó theo quy trình vận hành tài khoản.
Hành vi duyệt sảnh — tựa game bạn mở, thời gian chơi, khu vực truy cập — được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ ngoài mục đích vận hành.
Chính sách này không bao gồm các nền tảng bên ngoài mà bạn truy cập từ liên kết trên trang. Mỗi bên thứ ba có chính sách riêng mà bạn cần xem xét độc lập.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân của mình. Để xem lịch sử giao dịch, đăng nhập tài khoản và vào mục lịch sử — dữ liệu hiển thị trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật, vào phần cài đặt hồ sơ và theo hướng dẫn hiển thị tại đó. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn yêu cầu xoá dữ liệu hoặc khiếu nại về cách xử lý thông tin — hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được. Khả năng thực hiện một số quyền phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và mở mục lịch sử tài khoản để xem giao dịch và hoạt động đã ghi nhận. Không cần gửi yêu cầu riêng cho dữ liệu hiển thị trực tiếp trong tài khoản.
Cập nhật tên hiển thị, địa chỉ liên hệ và cài đặt thông báo trong phần hồ sơ. Các trường nào chỉnh sửa được sẽ hiển thị rõ trong giao diện.
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu được xử lý, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Mô tả rõ yêu cầu để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong chính sách này hoặc muốn thực hiện một quyền cụ thể, các kênh dưới đây là nơi gửi yêu cầu. Mô tả rõ nội dung để đội ngũ xử lý đúng bộ phận.
Hỗ trợ qua live chat trực tiếp trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình. Dùng kênh này cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc giao dịch.
Gửi email cho yêu cầu chi tiết về dữ liệu, đặc biệt khi cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả tình huống phức tạp. Địa chỉ hiển thị trong mục liên hệ của trang.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản sau khi đăng nhập để xem trạng thái yêu cầu đã gửi và cập nhật từ đội ngũ.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trên hệ thống có mã hoá. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới xem được dữ liệu cụ thể. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn hiển thị; bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt. Thời hạn lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý áp dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm dữ liệu từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ với mã hoá. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sử dụng SSL.
Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý hoặc lưu trữ đều có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ phản hồi theo thứ tự yêu cầu nhận được.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản — tên tài khoản, địa chỉ liên hệ và dữ liệu phiên đăng nhập. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch và trạng thái cũng được ghi lại để xác minh và đối chiếu số dư.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng nhận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.
Đăng nhập tài khoản và mở mục lịch sử — dữ liệu giao dịch hiển thị trực tiếp tại đó, bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ để tra cứu lịch sử thông thường.
Thông tin hồ sơ cơ bản có thể chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản. Với yêu cầu xoá dữ liệu, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý ở khu vực đủ điều kiện.
Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các mục trên điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về tình trạng khu vực của mình, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.